Köpvillkor

Följande villkor gäller vid konsumentköp mellan Internetkund och Thorn, i fråga om köp som görs på www.thorn.se.

Här ges information om vilka rättigheter och skyldigheter du har som kund hos Thorn samt enligt Konsumentköplagen och Distanstavtalslagen. Vi gör dig uppmärksam på att Thorn's garantier och praxis på flera områden utvidgar dina rättigheter i förhållande till lagen.

Enligt lag är vi skyldiga att anmäla köp av TV-mottagare till Radiotjänst.

Beställningsbekräftelse
När du gjort en beställning sänder våra system automatiskt ett e-mail där det står angivet vilka produkter du har valt.

Det automatiska e-mailet är INTE en juridiskt bindande orderbekräftelse eller accept, innebärande att man ingått ett avtal. Det är endast ett elektroniskt svar från våra system för att bekräfta att beställningen är riktigt utförd.

Observera att du måste ha fyllt 18 år för att handla på www.thorn.se, 20 år för finansiering.

Leverans
Du räkna med att leveransen tar ca 5 arbetsdagar, oftast får du dina produkter snabbare. Vi reserverar oss för förseningar samt slutförsäljning.

Retur av produkt
Som konsument har du möjlighet att utnyttja din ångerrätt (se vidare under Distansavtalslagen nedan). Returnerar du paketet via Posten står du själv för fraktkostnaden, vi löser ej ut returer som skickats mot postförskott. Vid kortköp betalas pengarna tillbaka till kortet. Vid betalning med postförskott sker återbetalning till ett angivet konto.
Vid returer ska alltid kvitto/faktura medfölja.

Förbehåll
Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar oavsett om det gäller felaktigheter såsom tryckfel, tekniska problem eller massbeställningar. Erbjudanden om annonsvaror i vårt annonsblad gäller köp av max en av varje annonsvara per kund.

För produkter som är märkta med "Begränsat antal" eller dylikt gäller likaså att erbjudandet endast avser köp av en produkt per kund. Om inget annat anges gäller max 2 varor/kund.

Skulle någon av artiklarna du beställt (t.ex. minneskort eller kablar) vara slut i lager förbehåller vi oss rätten att istället skicka en likvärdig ersättningsvara. Du har då full returrätt och får pengarna tillbaka för vara och frakt om du inte skulle vara nöjd. Vid retur kontakta vårt Kundcenter på tel 020-24 24 24 för utskick av en returfraktsedel.

Distansavtalslagen
För konsumentköp som ingås över Internet gäller Distansavtalslagen. Enligt Distansavtalslagen gäller bland annat följande:

· Konsumenter har 14 dagars ångerrätt (ångerfrist).
· Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den, eller den dag avtalet ingicks, om det är fråga om en tjänst.

När du utnyttjar din ångerrätt
Du är skyldig att hålla varan i väsentligen samma skick som du fick den i. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du möjligheten att utöva ångerrätten.

När du utnyttjar din ångerrätt ska du sända eller lämna tillbaka den till näringsidkaren. Du står då själv för eventuella fraktkostnader, i enlighet med vad som framgår ovan under Retur av produkt.